こんにちは、タイの晩ごはんです。
タイ・バンコクでは、キャッシュレス化が進んでいます。
その一翼を担っているのが、各銀行のモバイルアプリ。屋台でもどこでもQRコードを読み込めば、口座から支払いが可能。しかも、手数料も無料なんです。
バンコクでは現金を持ち歩かなくてもほぼ問題ないのですが、そのタイ生活の生命線とも言えるバンクアプリが急に使えなくなってしまいました。
私が使っているのはバンコク銀行。外国人でも長期滞在ビザがあれば、ワークパーミットがなくても口座が開設可能です。
バンコク銀行での口座開設方法については、こちらをご覧ください。
ところが、そのバンコク銀行のモバイルアプリが急に使えなくなってしまいました。
アプリを開いて出てきたのが、この画面。
PIN（暗証番号）がロックされたので、手続きしてね！という内容なのですが、これがチト面倒くさい。ちょうどスマホを買い替えたところだったので、どのみち銀行で手続きが必要。ということで、スルーしていたんです。
スマホ買い替えに伴うバンクアプリの手続き方法については、こちらをご覧ください。
新しいスマホにバンクアプリを移せば問題ないよね。地元のバンコク銀行でサクサク手続きできるだろう…と目論んでいたのですが、これが大失敗！
スタッフの話によると、次のような理由が原因でした。
- パスポート番号が変更されているので、新たな手続きが必要
- バンクアプリは電話番号と紐づけられているので、この番号が確かに本人であるという証明書が必要
- 手続きは、口座を開設した支店でしかできない（自分の場合はシーロム本店）
ガーン…
簡単にできるだろうというのが、浅はかな思い込みだったのを思い知らされました。
バンクアプリがないと大げさではなくバンコクでの生活が困難になるので、何としても再び使えるようにしなければなりません。
とりあえず、回線契約を結んでいる、Trueに向かいました。
実は自分の回線は、妻名義。まずはこれを自分名義に変更しなければなりません。
パスポートを手渡し、費用の200B（≒￥800）を支払って手続き完了…なんですが、肝心の証明書の発行は来月になるんだそう。
なぜ！？
てっきりその場でもらえると思っていたのに、来月まで待たなければならないとは…。
グチっていても仕方ありません。大人しく来月まで我慢するつもりだったのですが、数日後にシーロムに出かける用事があったので、ダメ元でバンコク銀行本店を訪ねてみました。
そうすると、何と手続きをやってくれるというではないですか！
パスポートと通帳を手渡し、じっと待ちます。
時間はかかりましたが、無事に新しいスマホにバンクアプリが登録できました！
ついでに、通帳も新しくなりました。
まとめると、次のようになります。
- パスポート番号が変更された場合、銀行口座の情報も更新しなければならない。
- それまでの間、モバイルバンクアプリは使えない。
- バンクアプリの更新手続きには、本人名義の電話番号が必要。
今回、必要と言われた電話番号の本人証明書無しでどうして手続きできたのか？その理由は不明です。
Trueで名義変更したときのレシートを銀行スタッフが確認していたので、もしかするとそれで代用できたのかもしれません。
とにかく、これで再びバンクアプリが使えるようになりました。
最近はバンコクの駐車場も完全キャッシュレス化しているところが増えてきているため、現金しかないと「詰む」危険性があります。
自分も実際に先日、そうなりかけました。その時にはバーコード支払いをしていたお兄ちゃんにお願いして、代わりに決済してもらいました（こういう時、タイ人は本当に親切）。
パスポートの更新で番号も新しくなった場合、忘れずに銀行にも届け出て手続きを行ってください！
（他にもこういうことが起きないか、ちょっと不安…）
